NHÂN VIÊN SÀN THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Mô tả công việc:
Quản lý, tối ưu và cập nhật sản phẩm, số lượng sản phẩm trên các sàn thương mại.
Tham gia và cài đặt, quản lý các chương trình khuyến mại của sàn TMĐT (Shopee, Tiki, Lazada, Tiktok shop)
Kiểm tra hình ảnh, nội dung thay đổi cho phù hợp với chủ đề gian hàng và từng chiến dịch marketing.
Kiểm tra tình trạng, xử lý đơn hàng & các khiếu nại của KH, tư vấn chăm sóc khách hàng qua các kênh của sàn TMĐT.
Thực hiện chạy quảng cáo nội sàn, đảm bảo mục tiêu doanh số, tăng doanh thu.
Tối ưu các chỉ số trong shop đạt mức tốt nhất (tỷ lệ phản hồi, đơn hủy, hoàn trả...)
Nhập đơn hàng và báo cáo, in đơn và đóng đơn.
Phối hợp với các bộ phận khác để triển khai các chương trình thúc đẩy kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu công việc:
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm chuyên sâu về vận hành các sàn thương mại điện tử.
Nhạy bén trong việc tiếp cận hành vi khách hàng, bắt trend thị trường, sản phẩm
Có khả năng tạo ra doanh thu từ các nguồn nội & ngoại sàn và có ý tưởng trong ngành
Biết điều chỉnh số liệu trong quảng cáo các sàn thương mại và chạy đơn.
Trung thực, chăm chỉ và có tinh thần trách nhiệm, có tinh thần cầu tiến.
Có laptop cá nhân phục vụ công việc